Mobitel bez signala jedan je od najfrustrirajućih problema modernog korisnika. Bilo da se radi o neuspjelom pozivu, nemogućnosti slanja poruka ili prekidu internetske veze, gubitak signala često se dogodi baš onda kada je najpotrebnije. Mnogi se tada pitaju zašto mobitel nema signal, zašto se pojavljuje poruka mobilna mreža nije dostupna i postoji li jednostavan način kako pojačati signal na mobitelu.
Razlozi zbog kojih dolazi do prekida signala mogu biti vrlo različiti. Ponekad su uzrok mrežni problemi, ponekad postavke uređaja, a ponekad okolina u kojoj se nalazite. Dobra vijest je da se većina ovih problema može brzo i jednostavno riješiti, bez servisa i bez kompliciranih postupaka. U nastavku donosimo detaljan vodič kroz najčešće uzroke slabog signala i provjerene metode kako ga poboljšati.
Zašto mobitel nema signala?
Prvi korak u rješavanju problema jest razumjeti što točno može uzrokovati nestanak signala. Razlozi su brojni, a često se kombiniraju.
Slaba pokrivenost mrežom
Najjednostavniji razlog slabog signala je činjenica da se nalazite u području gdje operater nema dobru pokrivenost. To se često događa u ruralnim područjima, podrumima, garažama, starijim zgradama s debelim zidovima ili na lokacijama koje su fizički zaklonjene brdima i visokim objektima.
Problemi s karticom
Oštećena ili loše postavljena SIM kartica može uzrokovati prekid komunikacije s mrežom. I najmanje pomicanje kartice može dovesti do poruke mobilna mreža nije dostupna.
Greške u postavkama uređaja
Uključeni zrakoplovni način rada, ručno odabrana pogrešna mreža ili zastarjele mrežne postavke mogu rezultirati potpunim gubitkom signala.
Zagušenje mreže
Tijekom velikih događanja, koncerata ili sportskih utakmica tisuće korisnika istovremeno se spajaju na istu baznu stanicu. Tada operaterova infrastruktura postaje preopterećena.
Pregrijavanje uređaja
Kada se mobitel pregrijava, sustav može privremeno smanjiti rad komponenti koje komuniciraju s mrežom. To može dovesti do povremenog gubitka signala sve dok se uređaj ne ohladi.
Problemi s firmverom ili aplikacijama
Softverske greške, zastarjeli sustav ili aplikacije koje ometaju pozadinske procese mogu utjecati na stabilnost mobilnog signala. U nekim slučajevima VPN aplikacije mogu usporiti mrežnu komunikaciju, što korisnik može pogrešno interpretirati kao slab signal.
Oštećenje antene
Padovi, udarci ili duže izlaganje vlazi mogu oštetiti antenu mobitela i uzrokovati nestabilan signal ili potpuno odsustvo mreže.
Mobilna mreža nije dostupna – što to točno znači?
Kada se na ekranu pojavi poruka mobilna mreža nije dostupna, uređaj javlja da se ne može registrirati na mrežu operatera. To može biti uzrokovano:
- kvarom na antenama operatera
- privremenim prekidom usluga
- blokadom uređaja
- krivim postavkama mreže
- SIM karticom koja nije prepoznata
Jedan od razloga koji se rijetko spominje, ali je važan, jest blokada uređaja putem IMEI broja. Ako se IMEI nalazi na popisu blokiranih zbog krađe, tehničkog problema ili pogreške operatera, uređaj neće moći pristupiti nijednoj mobilnoj mreži.
Kako pojačati signal na mobitelu?
Srećom, postoji više provjerenih načina za poboljšanje signala, od najjednostavnijih do naprednijih.
1. Ponovno pokrenite mobitel
Restart uređaja često rješava privremene mrežne greške i prisiljava mobitel da se ponovno registrira na najbližu baznu stanicu.
2. Uključite i isključite zrakoplovni način rada
Jednostavno prebacivanje zrakoplovnog načina rada resetira mobilnu vezu i često vraća signal u nekoliko sekundi.
3. Izvadite i vratite SIM karticu
SIM kartica može izgubiti kontakt s čitačem. Laganim čišćenjem i vraćanjem u ležište mogu se riješiti problemi s detekcijom mreže.
4. Promijenite lokaciju
Debeli zidovi, podrumi i metalne konstrukcije snažno blokiraju signal. Pomičite se prema prozoru ili na otvoreni prostor.
5. Onemogućite VPN
Ako koristite VPN i primijetite usporenje mreže, isključivanje može pomoći u vraćanju stabilne veze, osobito kod slabijeg signala.
6. Provjerite mrežne postavke
Na Androidu i iPhoneu možete resetirati mrežne postavke. Ova opcija briše pogrešne konfiguracije i vraća zadane vrijednosti, što često rješava probleme povezanosti.
7. Promijenite mobilni način rada (4G/5G)
Ako je 5G signal slab, prebacivanje na 4G može biti stabilnije. Ako je 4G nestabilan, katkad se 3G pokazuje pouzdanijim u zatvorenim prostorima.
8. Ažurirajte operativni sustav
Ažuriranja donose ispravke grešaka koje se tiču mreže, antene i komunikacijskih protokola.
9. Skinite masku mobitela
Debele i metalne maske mogu blokirati signal. Uklanjanje maske može odmah pomoći.
10. Onemogućite pozadinske aplikacije
Previše aktivnih aplikacija opterećuje procesor. To može rezultirati usporavanjem sustava i nestabilnim signalom. Slične probleme korisnici često prepoznaju i kada se pitaju zašto je mobitel spor.
Napredne metode kako pojačati signal
Za korisnike koji žele dodatne mogućnosti, postoje napredna rješenja.
Koristite Wi-Fi pozive
Wi-Fi pozivi omogućuju obavljanje telefonskih razgovora preko interneta čak i kada mobilni signal ne postoji.
Koristite repetitor signala
Signalni repetitori pojačavaju mobilni signal unutar kuće ili poslovnog prostora. Pogodni su za područja slabog signala.
Postavite femtocell uređaj
Neki operateri nude mini baznu stanicu koja se spaja preko interneta i u prostoriji stvara vlastitu mobilnu mrežu.
Promijenite operatera
Ako je problem lokacijski i konstantan, promjena mreže ponekad je jedini logičan potez.
Kada je signal slab zbog tehničkog kvara?
Ako je signal nestabilan i kada se nalazite u području dobre pokrivenosti, moguće je da postoji kvar na uređaju.
Najčešći simptomi su:
- prekid signala samo kod vašeg uređaja
- nemogućnost povezivanja na bilo koju mrežu
- česta poruka mobilna mreža nije dostupna
- signal se pojavljuje i nestaje bez razloga
Ako se uz slab signal pojavljuju i drugi problemi kao što su pregrijavanje mobitela, brže pražnjenje baterije ili zamrzavanje aplikacija, preporučuje se tehnički pregled uređaja.
Kako izbjeći probleme sa signalom u budućnosti?
Preventivne mjere mogu smanjiti šanse za ponavljanje problema.
Najbolji savjeti uključuju:
- redovito ažuriranje sustava
- korištenje originalnih SIM kartica
- izbjegavanje neprovjerenih aplikacija
- održavanje zaštite mobitela i sigurnosnih postavki
- izbjegavanje oštećenja uređaja
- redovito čišćenje memorije
Ako se dogodi da uređaj potpuno izgubi mrežu, a kasnije i kontakt s lokacijom, funkcije poput kako pronaći mobitel mogu pomoći u pronalasku zadnje poznate lokacije prije nestanka signala.
Stabilan signal znači stabilnu komunikaciju
Razlog zašto mobitel nema signal može biti jednostavan problem koji se riješi u nekoliko koraka ili situacija koja zahtijeva detaljniju dijagnostiku. Bez obzira na uzrok, postoje brojni načini kako pojačati signal na mobitelu i osigurati stabilnu komunikaciju.
Razumijevanje uzroka i primjena savjeta pomoći će u svakodnevnoj uporabi uređaja, smanjiti prekide u komunikaciji i povećati pouzdanost mobilne mreže.